Vragen en antwoorden

Vragen en antwoorden

Kan mijn lenzen niet vinden?

U kunt de video bekijken en kies dan "Product Keuze" de video laat u snel en duidelijk zien hoe u bij uw lenzen komt.

Andere optie is, de naam van uw lens in te tikken in het zoek venster, rechts boven in uw scherm.

Stuur een mail en wij komen direct bij u terug met informatie over de lens die u zoekt.

Leveringen:

Door wie wordt er geleverd?

Bij Lensdeal bepaalt u zelf wie en hoe er wordt afgeleverd, ruime keuze bij de beste deal.

Alle zending worden standaard geleverd met PostNL Pakketten.

U kunt zelf desgewenst dit veranderen en kiezen voor een afhaal locatie:

van -  PostNL een PostNL Pick-up Point, bij u in de buurt.

van -  DHL Parcel for You, bij u in de buurt.

Daar kunt u dan uw pakketje zelf afhalen bij u in de buurt wanneer het u uitkomt.

Wat is de levertijd?

Levertijd kunnen sterk uiteen lopen. Voor standaard lenzen (sferische) is het veelal uit voorraad anders binnen 2 á uiterlijk 3 werkdagen.

Multifocale lenzen, zijn sterk in opkomst en worden steeds meer gedragen en krijgen nu dus ook een telkens korter wordende levertijd van op voorraad tot 4 werkdagen.

Torische lenzen (met een cilinder) zijn doorgaans geen voorraad product en is de levertijd 3 tot 5 werkdagen. 

Kleurlenzen met een sterkte zijn doorgaans geen voorraad product en is de levertijd 3 tot 5 werkdagen.

Kleurlenzen zonder sterkte zijn zeer beperkt op voorraad indien geen voorraad is de levertijd 3 tot 5 werkdagen. 

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

klarna ideal paypal visa mastercard