Contactlenzen

Hoe kan ik mijn contactlenzen vinden in de webshop?

U kunt de video bekijken en kies dan "Product Keuze" de video laat u snel en duidelijk zien hoe u bij uw lenzen komt. Andere optie is, de naam van uw contactlens, of het merk in te tikken in het zoekvenster rechtsboven in uw scherm. U kunt ook een chat openen of ons een mail sturen, wij komen dan zo snel mogelijk bij u terug met informatie over de lenzen die u zoekt.

Kan ik mijn contactlenzen declareren bij mijn zorgverzekering?

Lensdeal bv heeft de z.g AGB-Code die op iedere factuur vermeld wordt, met deze code zal de zorgverzekeraar in Nederland onze factuur accepteren. De AGB-Code van Lensdeal bv is 76089591 en wordt op iedere factuur vermeld.

Is het veilig om contactlenzen te dragen in deze Corona-periode?

Het dragen van contactlenzen wordt vooralsnog veilig geacht tijdens deze uitbraak van het coronavirus. Aangezien contact met de handen aan het gezicht of de ogen wel een risico kan zijn, is het is van belang om goed te letten op de hygiëne bij het inzetten en uitnemen van uw contactlenzen. Dit kunt u doen door uw handen goed te wassen en uw contactlenzen goed te reinigen volgens de instructies van de bijsluiters van de contactlenzen en de vloeistoffen.

klik hier voor meer informatie

Hoe lees ik mijn recept van de opticien

Zo leest u het recept of voorschrift voor uw contactlenzen.

Let op! Recepten voor brillen kunt u niet zonder meer gebruiken voor contactlenzen. Ga vooral niet experimenteren, dat kost u alleen maar tijd, geld en ergernis omdat uw zicht er niet beter op wordt.

Heeft u nog nooit contactlenzen gedragen, ga dan eerst naar de opticien. Laat uw ogen controleren en vraag om een oogmeting specifiek voor contactlenzen. De Opticien is de aangewezen persoon om u goed op weg te helpen met het gebruik en onderhoud van contactlenzen!

Een recept voor contactlenzen bestaat uit het merk van de contactlens en de specificaties van het recept. Per merk kunnen lenzen specifieke eigenschappen hebben die essentieel zijn voor dat type contactlens, daarom maakt het merk van de contactlens meestal deel uit van het recept.

Op de meeste recepten of verpakkingen van contactlenzen worden namen en/of afkortingen gebruikt zoals hieronder is beschreven. Dit kan echter per recept, verpakking of merk afwijken. Als u niet zeker bent, of vragen heeft, neemt u dan gerust contact met ons op.

Rechteroog

Op uw recept staat: 'rechts' of 'OD' of 'O.D.' of 'RO'

De gegevens voor het rechteroog ('oculus dexter' in het Latijn).

Deze afkorting vindt u meestal voorafgaand aan de recept gegevens op de betreffende rij of kolom van uw recept.

Linkeroog

Op uw recept staat: 'links', of 'OS' of 'O.S.' of 'LO'

De gegevens voor het linkeroog ('oculus sinister' in het Latijn).

Deze afkorting vindt u meestal voorafgaand aan de recept gegevens op de betreffende rij of kolom van uw recept.

Beide ogen

Op de verpakking staat: 'OU' of 'O.U.'

De gegevens voor beide ogen ('ocular uniter' in het Latijn).

Het kan voorkomen dat u voor beide ogen hetzelfde recept heeft, in dat geval is het mogelijk dat er 'OU' op uw recept staat in plaats van 'OD' en 'OS'.

Sterkte

Op uw recept staat: 'Sphere' of 'SPH' of 'Power'.

Op de verpakking staat: 'PWR' of 'SPH'

Deze waarde is de 'Sterkte' van uw lens, soms ook aangegeven met 'sphere', of 'power'.

De sterkte van uw lens wordt gemeten in dioptrie (D).

Het bereik van de sterktes ligt meestal tussen de -10 en +10, maar kan bij sommige contactlenzen oplopen tot -20 tot +20. De reeks loopt meestal in stappen van 0.25 of 0.5.

Myopia, Hyperopia en Presbyopia

Voor myopia (bijziendheid) wordt de sterkte van de lens voorafgegaan door een minus teken (-).

Voor hyperopia (verziendheid) of presbyopia (ouderdomsverziendheid) wordt de sterkte van de lens voorafgegaan door een plus teken (+).

Basiscurve

Op uw recept staat: 'Basiscurve' of 'curve' of 'basis' of ‘radius’.

Op de verpakking staat: 'BC'

Deze waarde is de 'basiscurve' ofwel 'kromming' van de lens en geeft de pasvorm aan.

De basiscurve wordt aangegeven in millimeters en ligt meestal tussen de 8mm en 10mm.

Slechts zelden wordt het nog aangegeven met een waarde als 'plat', 'gemiddeld' of 'bol'.

Diameter

Op uw recept staat: 'Diameter' of 'DIA'

Op de verpakking staat: 'DIA'

Deze waarde meet de doorsnede van de contactlens.

De diameter wordt aangegeven in millimeters en ligt meestal tussen de 13mm en 15mm.

Additie

Op uw recept staat: 'Additie' of 'add'

Op de verpakking staat: 'ADD'

Deze waarde meet de additie voor bifocale of multifocale lenzen om ook van dichtbij scherp te kunnen zien.

De additie van de lens wordt altijd voorafgegaan door het plus teken (+).

De waarden van de additie lopen van +1 tot +4 in stappen van 0.5.

Ook worden de waarden ze vaak geduid met LOW, MED, of HIGH

Cilinder

Op uw recept staat: 'Cylinder' of 'CYL'

Op de verpakking staat: 'CYL'

Deze waarde geeft aan in welke mate de lens compenseert voor astigmatisme.

De cilinder van uw lens wordt net als de sterkte gemeten in dioptrie (D).

De cilinder van de lens is altijd een negatieve waarde en wordt voorafgegaan met het minus teken (-).

De reeks waarden loopt meestal van -0.75 tot -3.75, in stappen van 0.5.

As

Op uw recept staat: 'As' of 'Axis' of 'Ax'

Op de verpakking staat: 'Axis' of 'AX' of 'X'

Deze waarde geeft bij astigmatisme aan wat de oriëntatie van de lens op het oog is, zodat de compensatie van de 'cilinder' op de juiste plek op het oog terecht komt.

De as wordt gemeten in graden en de waarde kan liggen tussen de 0 en 180. Meestal in stappen van 10 graden, maar in enkele gevallen zijn die stappen groter of zijn er enkele standaardwaarden.

De as wordt meestal aangegeven met 3 cijfers, 70 graden wordt dan '070' en vaak staat er ook  een 'x' teken voor.

Hoe doe ik mijn contactlenzen in?

HOE U UW CONTACTLENZEN INDOET, IN VIER EENVOUDIGE STAPPEN

Het indoen en uithalen van contactlenzen is gemakkelijker dan u denkt. Misschien moet u er even aan wennen, maar al snel denkt u er niet eens meer bij na. Deze aanwijzingen zijn bedoeld als aanvulling op wat uw opticien u heeft laten zien; volg altijd de instructies van uw opticien op

Stap 1: Voordat u begint

Handen wassen
Was uw handen met zeep (bij voorkeur ongeparfumeerde, antibacteriële vloeibare zeep), spoel ze af en droog ze af met een pluisvrije handdoek. Het is verstandig om uw contactlenzen altijd in dezelfde volgorde in te doen, bijvoorbeeld eerst in uw rechteroog. Zo haalt u uw lenzen niet door elkaar.

Stap 2: Controleer of uw lens niet binnenstebuiten zit

inside out

Hiertoe plaatst u de lens op uw vingertop en houdt u hem in het licht. Als de randen naar buiten ombuigen, zit hij binnenstebuiten. Als hij eruitziet als een kom met een rechte rand, zit hij goed. De meeste ACUVUE® contactlenzen hebben ook een 123-markering, zodat u gemakkelijk kunt zien of ze binnenstebuiten zitten. Als de cijfers goed staan, geldt dat ook voor de lens.

Stap 3: Uw oog open houden

Acuvue_eyeopeningtechnique_Illustration.

Houdt met uw vrije hand uw bovenste ooglid voorzichtig tegen, zodat u niet knippert. Met de lens op uw vingertop trekt u met de andere vingers van de hand die de lens aanbrengt uw onderste ooglid omlaag.

Stap 4: De lens indoen

Acuvue_placementtechnique_Illustration.p

Houd uw hand stil en kijk omhoog wanneer u de lens op uw oog plaatst, laat uw ooglid vervolgens langzaam los en houdt uw oog even dicht, zodat de lens op zijn plaats komt te zitten. Doe hetzelfde bij uw andere oog.

Hoe doe ik mijn contactlenzen uit?

HOE U UW CONTACTLENZEN UITHAALT, IN VIER EENVOUDIGE STAPPEN

Het indoen en uithalen van contactlenzen is gemakkelijker dan u denkt. Misschien moet u er even aan wennen, maar al snel denkt u er niet eens meer bij na. Deze aanwijzingen zijn bedoeld als aanvulling op wat uw opticien u heeft laten zien; volg altijd de instructies van uw opticien op

Stap 1: Zorg dat uw handen schoon en droog zijn

ogen open
Begin met uw rechteroog om te voorkomen dat u uw contactlenzen door elkaar haalt. Kijk omhoog en trek uw onderste ooglid voorzichtig omlaag met uw middelvinger.

Stap 2: Breng uw wijsvinger langzaam naar uw oog toe

wijsvinger

Breng uw wijsvinger langzaam naar uw oog toe totdat u de onderrand van de lens aanraakt.
Schuif de lens vervolgens omlaag naar het onderste witte deel van uw oog.

Stap 3: Knijp de lens zachtjes

knijpen

Knijp de lens zachtjes tussen uw duim en wijsvinger en verwijder hem. Doe hetzelfde voor uw linker lens

Stap 4: Na het verwijderen

gooi weg

Gooi daglenzen weg of reinig herbruikbare contactlenzen 

NB Spoel uw contactlenzen en lenshouder nooit af met leidingwater.

Beginnen met contactlenzen?

Beginnen met contactlenzen

Contactlenzen zijn optische hulpmiddelen die goed moeten aansluiten op de vorm van uw ogen en de juiste sterkte moeten hebben om uw zicht goed te corrigeren. Ga daarom altijd naar de optometrist wanneer u contactlenzen wilt aanschaffen.

Hieronder wordt stapsgewijs uitgelegd welke volgorde u het beste kunt hanteren;

Stap 1: Maak een afspraak 

Maak een afspraak voor een oogtest en een lens meting. Meestal wordt deze gecombineerde test uitgevoerd door een optometrist. Een lens meting voor de eerste keer duurt doorgaans iets langer dan een gewoon oogonderzoek.

Stap 2: De oogtest

Uw optometrist onderzoekt uw zicht en de algehele gezondheid van uw ogen. Ook controleert deze of contactlenzen het juiste middel zijn om uw zicht te corrigeren.

De gezondheid van uw ogen is vaak een goede indicatie van uw algehele lichamelijke gezondheid. Dus uw optometrist kan vaak zien of u verder ook nog goed gezond bent.

Stap 3: De lensmeting

Uit de oogmeting blijkt in hoeverre uw zicht gecorrigeerd dient te worden en daarnaast de afmetingen van uw ogen. Bij de lensmeting wordt vervolgens bekeken welke lenzen het beste bij uw ogen passen en of deze goed blijven zitten. Zo weet u zeker dat de contactlenzen de juiste pasvorm hebben om goed en comfortabel op uw ogen te blijven zitten. Daarnaast wordt bepaald of de lenzen wel de juiste diameter en bolling hebben om uw zicht optimaal te verbeteren. 

Stap 4: Lenzen passen

De eerste keer dat u contactlenzen indoet, zullen uw ogen hieraan moeten wennen. U zult de lenzen dus zeker 10 minuten in moet laten zitten voordat u en uw optometrist kunnen bepalen of ze ook goed zitten. Vaak is het een kwestie van uitproberen en moet u meerdere paren lenzen passen voordat u en de optometrist overtuigd zijn dat u het perfecte paar gevonden heeft. 

Stap 5: Kiezen van het juiste type contactlens

Er zijn verschillende typen contactlens met ieder hun eigen gebruiksaanwijzing wat betreft onderhoud en schoonmaken. Uw optometrist kan u adviseren welk type lens het beste bij uw ogen en bij uw levensstijl past.

Stap 6: Indoen en uithalen van de lenzen

Het op een juiste manier indoen en uithalen van de contactlenzen heeft u binnen de kortste keren onder de knie. Uw optometrist zal u voordoen hoe het in zijn werk gaat. Ook kan hij u nog een kleine handleiding op papier meegeven voor thuis.

Stap 7: Onderhoud van de lenzen

Heeft u voor daglenzen gekozen, dan kunt u deze gewoon weggooien wanneer u ze uithaalt aan het einde van iedere dag. Bij meerdaagse lenzen komt wat meer onderhoud kijken. Uw optometrist zal u voordoen hoe u meerdaagse lenzen dient schoon te maken en te bewaren.

Stap 8: Aanschaf

Meestal heeft uw optometrist het juiste type lens voor u op voorraad en kunt u daar het beste mee beginnen.

Zodra u de voor u geschikte lenzen heeft gevonden, getest en voor een langere tijd heeft gedragen kunt u bij Lensdeal.nl uw voorraad contactlenzen voor een langere periode bestellen, dit scheelt u veel tijd en kosten.

Ook voor alles benodigd voor het schoonmaken van uw contactlenzen en eventuele benodigde oogdruppels kunt u bij Lensdeal.nl terecht.

Stap 9: Tijd om te genieten van uw contactlenzen

Nu u uw contactlenzen eenmaal heeft, is het tijd om te proeven van de vrijheid die ze u bieden en te genieten van het uiterlijk en het leven dat u altijd al gewild heeft, zonder die hinderlijke bril!

Stap 10: Vergeet niet om regelmatig een afspraak te maken voor een controle

De sterkte van uw ogen kan veranderen. Ga dus regelmatig langs bij uw optometrist voor een periodieke controle. Deze kan dan bepalen of uw ogen nog steeds gezond zijn en of uw lenzen nog steeds de juiste sterkte hebben.

Als uw contactlenzen niet meer lekker zitten, of u merkt dat uw zicht aan het verslechteren is, wacht dan niet op de volgende periodieke controle, maar maak zo snel mogelijk een afspraak met uw optometrist. 

Bestellingen, levering, klachten en retouren

Wanneer ontvang ik mijn factuur?

Wij versturen uw factuur per e-mail in PDF, op de dag dat wij uw bestelling verzenden.

Ik heb de verkeerde sterkte besteld. Wat moet ik nu doen?

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt hier een bevestiging van. Het is belangrijk om deze bevestiging goed te checken.

Mocht u onverhoopt toch de verkeerde sterkte ingevuld hebben dan kunt u het beste direct mailen en vergeet dan niet de juiste
sterkte door te geven.

Wij kunnen het dan direct voor u aanpassen.

Wat te doen als de lenzen kapot uit de verpakking komen?

Gelukkig hebben wij weinig klachten over de lenzen die wij verkopen, maar er kan natuurlijk altijd een misser tussen zitten.
Heel belangrijk dan is om het doosje te bewaren. Om te reclameren bij de fabrikant hebben wij afbeelding nodig van de achterkant
van het doosje met het LOT nummer (barcode) en een afbeelding van de kant met de sterkte van de desbetreffende lenzen.
Wij kunnen dan ons best doen om via de fabrikant e.e.a. te compenseren.

Kan ik het afleveradres veranderen ?

Als u een bevestiging ontvangen heeft van uw bestelling en u wilt daarna het afleveradres veranderen, dan kunt u het beste het gewenste adres direct mailen

naar klantenservice@lensdeal.nl. Wij zullen het afleveradres dan voor u aanpassen.

Kan ik de geleverde artikelen omruilen en terugsturen?

Wij hebben als service dat u binnen 14 dagen lenzen gratis kunt terugsturen.

Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij zoeken voor u een passende oplossing, met voor u de geruststellende wetenschap dat retourzendingen bij Lensdeal altijd gratis kunnen worden teruggezonden.

Belangrijk! Contactlenzen en vloeistoffen die u wilt terugsturen naar Lensdeal moeten nog wel bruikbaar zijn. Wij kunnen uitsluitend ongeopende, onbeschadigde en onbeschreven verpakkingen terugnemen waarvan de houdbaarheidsdatum niet is verstreken en een eventuele verzegeling moet in tact zijn.

Voldoet het artikel niet aan deze voorwaarden, neem dan contact op met onze klantenservice om een goede oplossing te vinden alvorens u een artikel terugstuurt.

Geopende vloeistoffen kunnen wij in verband met hygiëne en houdbaarheid, nooit terugnemen.

Vul altijd ons retourformulier in en voeg dat toe aan de retourzending.

Download hier het retourformulier!

Over lensdeal.nl

Wat is de levertijd van mijn lenzen?

Bij iedere lens staat de verwachte levertijd onder "Meer info", helemaal onderaan de pagina.

Kan ik ook één doosje contactlenzen bestellen?

Ja dat kan. Vul dan alleen voor één (links of rechts maakt niet uit) de sterkte in en kies voor het aantal 1 (verpakking / doosje).

Vul bij het andere oog (links of rechts maakt niet uit) dan aantal "NUL" (0)

Vervolgens druk op de knop "Bestel".

Kan ik proeflenzen bestellen?

Wij kunnen proeflenzen leveren, die afkomstig zijn van de fabrikanten Bausch & Lomb en Alcon.
De kosten zijn € 10,--, inclusief administratie- en verzendkosten.

Extra gegevens op de factuur.

Ons systeem stuurt automatisch een standaardfactuur van de geleverde lenzen. Wilt u meer info op de factuur vermeld hebben staan, mailt u die gegevens

dan even door naar klantenservice@lensdeal.nl en wij zullen de factuur voor u aanpassen en direct naar u mailen !

Milieubewust ondernemen en Co2 uitstoot verminderen.

CO2 neutraal

Milieubewust ondernemen en Co2 uitstoot verminderen.

Wij van Lensdeal B.V. krijgen vaak de vraag van onze klanten wat wij doen om ons steentje bij te dragen aan het C02 neutraal ondernemen.
Wij zijn ons bewust van de noodzaak om de natuur te beschermen en het milieubewust c.q. Co2 neutraal ondernemen ziet u dan ook terug in de onderstaande punten.

• Al onze dozen die wij gebruiken voor versturen van onze pakketten zijn van gerecycled karton gemaakt en voldoen aan FSC® C108057 of Next board/Next Fibre;
• Wij gebruiken minimaal plastic en of tape, als wij dit wel doen dan is het altijd van gerecycled plastic gemaakt en dit voldoet ook aan alle milieueisen;
• Wij zijn continue bezig om onze verpakkingen aan te passen, zodat we zo min mogelijk “lucht” versturen en zodoende minder hoeven op te vullen;
• Ons afval wordt gescheiden ingeleverd om weer gerecycled te worden;
• Al onze apparatuur wordt s ’avonds uitgeschakeld en onze verlichting bestaat uit led verlichting;
• Wij printen zo min mogelijk;
• Indien mogelijk, werken onze medewerkers vanuit huis en anders stimuleren wij
onze mensen om op de fiets naar het werk te komen;
• Lensdeal is voornemens om de levering naar een centraal pick-up point goedkoper te maken dan de bezorging aan huis, gezien het vele online shoppen in de huidige tijd maakt dit een enorm verschil in uitstoot. (Wij zijn op dit moment in overleg met onze transporteurs).

En tot slot ondersteunen wij de Dutchess of the Sea, een vijftal dames die mee gaan doen met een roeiwedstrijd over de Atlantische oceaan.
Dit doen wij omdat deze dames, net als wij, laten zien, dat je geen hele grote partij hoeft te zijn om mee te helpen aan het strijden voor een schonere wereld. Alle beetjes helpen, begin bij jezelf is dan ook ons motto.
De “DOTS” vragen aandacht voor de plastic soep in de oceaan en voor ALS, een vreselijk spierziekte.
Ze zijn eigenlijk gewoon goed bezig.
Wilt u ze helpen kijk dan even op

https://www.dutchessofthesea.com

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

klarna ideal paypal visa mastercard